为进一步提升行政审批服务质效,3月31日,市林业局党组书记、局长明冠雷以普通办事群众身份,深入政务服务大厅窗口,全程沉浸式体验使用林地许可证审批流程。
体验过程中,明冠雷依次完成取号、咨询、材料提交、等全流程办理,细致排查流程堵点,全面了解审批环节、办理时限等关键事项。
体验结束后,明冠雷与窗口负责人深入交流,详细询问窗口业务相关问题,要求持续优化审批流程、提升办事效率,切实解决窗口工作运行中的实际困难。